“金杯、銀杯,不如客戶的口碑”。
金秋時節,國貿公司業務經理劉榮榮,收到了來自其重點客戶福祿公司反饋的供應商評價,“質量管理、產品質量、準時交貨”三項指標全部獲得了滿分,福祿公司在文后附言致謝:“如果沒有貴司的協助,我們將無法滿足客戶的要求。”
公司與客戶之間的關系,是一種相互促進、互惠共贏的合作關系,對于公司來說,給予客戶優質的服務是最基本的準則;獲得客戶良好的服務評價,是公司整體實力的直觀展現,更是公司管理水平、服務體系等綜合業務水平不斷完善的源動力。
國貿公司作為金浦鈦業拓展海外市場的門面,始終秉持“態度決定一切,細節決定成敗”的原則,敏銳觀察客戶需求,以客戶評價為抓手,及時發現問題并細致溝解決通客戶問題,發揮市場導向性作用,積極地推動公司穩定、健康發展,卓有成效。
國貿公司
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